On parle beaucoup d’onboarding, de premières impressions, de l’importance d’accueillir un nouveau collaborateur. En revanche il est moins courant d’évoquer le moment du départ. Un badge rendu, un pot improvisé, un e-mail d’au revoir, et hop, rideau. Pourtant, ce moment-là, celui où l’on se quitte, en dit souvent bien plus sur la culture d’une entreprise que le discours d’accueil le plus soigné.

La fin fait partie de l’histoire

Un départ, ce n’est pas qu’une formalité RH. C’est un passage, une étape clé dans le parcours d’un collaborateur. C’est un moment de transmission, de reconnaissance, de bilan parfois. C’est aussi un révélateur sur la culture de l’entreprise et sur son envie d’amélioration continue. Le offboarding est l’art de bien fermer la parenthèse. C’est tout sauf accessoire !

Un miroir de notre culture

Dire au revoir n’est jamais tout-à-fait simple. Sur le quai d’une gare, dans une salle d’embarquement ou au bord d’un ponton, c’est toujours un moment un peu suspendu : à la fois la fin d’une étape et le début d’une autre. Un mélange de nostalgie et d’élan. En entreprise, c’est pareil. Et pour que ce moment soit juste, il doit être à l’image des valeurs que l’on défend. C’est là que tout se joue : dans la façon dont on choisit de se quitter.
Un offboarding bien mené, c’est :

• Un entretien de départ sincère, pour comprendre et progresser.
• Des transmissions bien organisées.
• Une reconnaissance du chemin parcouru.
• Un message clair : « Tu as compté, et on te souhaite le meilleur pour la suite. »

Pas besoin d’en faire des tonnes. Il suffit d’être cohérent, humain, à l’écoute.

Une relation qui ne s’arrête pas

Le lien ne se coupe pas forcément au moment du départ. Un collaborateur qui s’en va peut devenir un ambassadeur, un client, un prescripteur. Dans d’autres cas, il revient dans l’entreprise après quelques mois, années, riche d’autres expériences. C’est ce qu’on appelle un salarié boomerang.
Alors pourquoi négliger ce moment ?

Faire du offboarding un vrai moment RH

Quelques bonnes pratiques simples :

• Prévoir un rituel de départ.
• Impliquer le manager, pas juste le service RH.
• Donner l’occasion au collaborateur de s’exprimer sur son vécu.
• Valoriser ce qu’il a apporté (et pas seulement en privé).
• Penser aussi à l’équipe qui reste : un départ, c’est un changement, un impact.

Au final, le mot de la fin c’est important car un au revoir n’est bien souvent pas un adieu !

Chez Exergue conseil, nous accompagnons les entreprises pour structurer ces démarches.

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